1. Satıcı bilgileri
- Ticari unvan
- ANANAS YAYINCILIK REKLAM ORGANİZASYON VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
- Merkez adresi
- BEŞTEPE MAH. 192107 NOLU CAD. B BLOK NO: 10B İÇ KAPI NO: 32 ŞAHİNBEY / GAZİANTEP
- Vergi bilgileri
- Suburcu Vergi Dairesi Müdürlüğü • 0691565827
- MERSİS numarası
- 0069156582700001
- Telefon
- 0532 396 43 01
- E-posta
- ananaskids43@gmail.com
İade adresi: ÇINARLI MH. 61027 SK. NO: 16 DAİRE: 72 SUNAR NURİ ÇOMU İŞ MERKEZİ B BLOK, SEYHAN / ADANA
2. Ürün ve sipariş bilgileri
Seçilen ürünün adı, temel nitelikleri, adedi, vergiler dâhil birim fiyatı, indirimleri, ara toplamı, kargo ücreti ve toplam ödeme tutarı ödeme öncesi sipariş özetinde gösterilir. Bu bilgiler siparişe özel Ön Bilgilendirme Formunun elektronik kaydına otomatik aktarılır.
3. Ödeme
Kartlı ödemeler iyzico güvenli ödeme altyapısıyla yürütülür. Ananas Kids, kart numarası ve CVV gibi tam kart güvenlik bilgilerini kendi sisteminde saklamaz. Ödeme, iyzico üye işyeri hesabı etkinleştirildikten sonra ödeme sayfasında sunulan yöntemlerle alınır.
4. Kargo ücreti ve teslimat
600 TL ve üzeri perakende siparişlerde kargo ücretsizdir. 600 TL altındaki siparişlerde 92 TL kargo ücreti uygulanır. Gönderimler HepsiJET ile yapılır ve tahmini kargo teslim süresi 1–3 gündür. Yasal azami teslim süresi saklıdır.
5. Cayma hakkı
Tüketici, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkına sahiptir. Mal teslim edilmeden önce de cayılabilir. Bildirim ananaskids43@gmail.com adresine e-posta gönderilerek veya yazılı/kalıcı veri saklayıcısı niteliğinde bir yöntemle yapılabilir.
6. İade yöntemi ve masraflar
Cayma bildiriminin ardından ürün yasal süre içinde ÇINARLI MH. 61027 SK. NO: 16 DAİRE: 72 SUNAR NURİ ÇOMU İŞ MERKEZİ B BLOK, SEYHAN / ADANA adresine gönderilir. Cayma kapsamındaki iade kargo ücreti Ananas Kids tarafından karşılanır. Gönderim öncesinde müşteri hizmetlerinden iade yönlendirmesi alınmalıdır.
7. Ücret iadesi
Yasal koşulların gerçekleşmesinden sonra tahsil edilen bedel mevzuatta öngörülen süre içinde, alışverişte kullanılan ödeme aracına uygun olarak ve tüketiciye masraf yüklenmeden iade edilir.
8. Cayma hakkı istisnaları
Kişiye özel hazırlanan ürünler, çabuk bozulabilen mallar, tesliminden sonra koruyucu ambalajı açılmış olması hâlinde sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler ve Yönetmelikteki diğer istisnalarda cayma hakkı kullanılamayabilir. Ambalajın açılması her ürün için tek başına otomatik iade yasağı değildir.
9. Şikâyet ve uyuşmazlık
Talep ve şikâyetler 0532 396 43 01 veya ananaskids43@gmail.com üzerinden iletilebilir. Uyuşmazlıklarda yürürlükteki parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. Elektronik onay
Alıcı, ödeme öncesinde bu formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesini ayrı bağlantılardan okuyup önceden seçili olmayan kabul kutusunu işaretler. Onay tarihi, metin sürümü ve sipariş özeti siparişle ilişkilendirilir. Pazarlama izinleri bu onaydan ayrıdır ve isteğe bağlıdır.